LG U+ 인터넷을 사용하다 보면 평범한 사이트임에도 ‘유해사이트 접속 차단’ 페이지가 뜨는 경우가 있습니다. 이는 LG U+가 유해사이트 차단 서비스를 기본 제공하기 때문입니다. 이 글에서는 차단 해제 방법을 단계별로 안내드립니다.
LG U+ 유해사이트 차단 서비스란?
LG U+는 KT, SK와 달리 유해사이트 차단 기능을 무료로 기본 제공합니다. 문제는 해당 서비스에 가입하지 않은 이용자에게도 자동으로 적용된다는 점입니다. 자녀가 없는 성인 사용자나 업무용 사이트가 차단되는 경우에도 예외 없이 적용되어, 많은 분들이 불편함을 겪고 있습니다.
- 유해사이트 접속 차단 기능 (기본 탑재)
- 악성코드 차단 기능 (세트 제공)
- 두 기능은 종속적 부가서비스로 완전 해지는 불가능하며, ON/OFF만 가능합니다
방법 1: 차단 페이지에서 직접 해제
가장 간단한 방법으로, 차단 페이지에 접속했을 때 바로 해제할 수 있습니다.
- 유해사이트 차단 안내 페이지(`safe.uplus.co.kr`)가 뜨면 하단을 확인합니다
- “유해사이트 접속 차단 기능을 계속 사용하지 않겠습니다.” 문구 옆 [확인] 버튼을 클릭합니다
- 비밀번호 ‘0000’ (기본 초기 비밀번호)을 입력합니다
- 완료 후 공유기 재시작 및 PC 재부팅을 권장합니다
주의: 비밀번호를 변경한 적이 있다면 변경된 비밀번호를 입력해야 합니다.
방법 2: 일시 허용 (시간 설정)
차단을 완전히 끄지 않고 일정 시간만 해제하고 싶은 경우 활용할 수 있습니다.
- 차단 페이지에서 OFF 버튼 클릭 후 비밀번호 4자리를 입력합니다
- 접속 허용 시간을 ON/OFF 버튼으로 설정합니다
- 허용 시간이 지나면 자동으로 안심 서비스가 다시 적용됩니다
방법 3: 고객센터 전화 해제 (비밀번호 분실 시)
비밀번호를 모르거나 차단 페이지에서 직접 해제가 안 될 경우 고객센터에 문의해야 합니다.
- 전화번호: 국번 없이 101 (LG U+ 고객센터)
- “안심서비스 차단 해제를 요청한다”고 말하면 됩니다
- 비밀번호 초기화 요청도 이 방법으로 가능합니다
- 본인 확인 후 일시 해제 또는 영구 해제 중 선택 가능합니다
방법 4: 직접 URL로 서비스 관리 페이지 접속
차단 페이지가 뜨지 않는 상황에서도 서비스를 관리할 수 있습니다.
- 브라우저 주소창에 `http://safe.uplus.co.kr/sBlock/block.jsp` 입력 후 접속합니다
- 해당 페이지에서 안심서비스를 다시 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다
비밀번호 오류 및 자주 묻는 질문
비밀번호 ‘0000’이 작동하지 않는 경우나 오류 메시지가 표시될 때는 아래를 참고하세요.
- “고객님 정보를 찾을 수 없습니다” 오류 → 101 고객센터로 문의
- “요청하신 페이지를 바르게 표시할 수 없습니다” 오류 → 재시도 또는 101 문의
- 비밀번호를 설정한 적 없는데 ‘0000’이 안 됨 → 101에 전화해 비밀번호 초기화 요청
- 서비스 완전 해지 가능 여부 → 종속적 부가서비스이므로 해지는 불가능, ON/OFF만 가능