롯데택배를 이용하는 온라인 판매자라면 ALPS 시스템은 필수적인 도구입니다. ALPS(All new Logistics Parcel System)는 롯데택배에서 제공하는 송장출력 및 물류 관리 시스템으로, 효율적인 택배 업무 처리를 위한 다양한 기능을 제공합니다. 이 글에서는 ALPS 롯데택배 송장출력시스템 홈페이지 사용법과 주요 기능에 대해 자세히 알아보겠습니다.
ALPS 롯데택배 송장출력시스템 접속 방법
ALPS 롯데택배 송장출력시스템은 별도의 프로그램 설치 없이 웹 브라우저를 통해 접속할 수 있습니다. 시스템은 보안과 성능 향상을 위해 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화되어 있으므로, 크롬 브라우저 사용을 권장합니다.
접속 주소 및 로그인 방법
- 접속 주소: https://partner.alps.llogis.com
- 로그인 정보: 롯데택배와 계약 시 부여받은 ID와 비밀번호 입력
- 최초 로그인 시 비밀번호는 사업자 번호 뒤 5자리로 설정되어 있으며, 로그인 후 비밀번호 변경이 필요합니다
ALPS 롯데택배 송장출력시스템 주요 기능
송장 출력 방법
ALPS에서는 크게 두 가지 방식으로 송장을 출력할 수 있습니다.
건별 주문 접수: 개별적으로 한 건씩 등록하여 출력하는 방식
- 거래처 관리 → 건별 주문 접수 메뉴 이용
- 수하인 정보(전화번호, 받는 사람, 주소) 입력
- 상품명 및 운임 정보 입력 후 저장
일괄 주문 접수: 엑셀 파일을 이용해 대량의 주문을 한 번에 등록하는 방식
- 거래처 관리 → 일괄 주문 접수 메뉴 이용
- 미리 설정된 엑셀 양식에 주문 정보 입력
- 파일 업로드 후 접수
송장 출력 과정
- 주문 접수 완료 후 “통합관리운송장 출력” 버튼 클릭
- 구분에서 “미출력”으로 설정 후 조회
- 출력할 송장 선택(체크박스 이용)
- 출력 버튼 클릭
- 운송장 종류 선택 후 프린터로 출력
ALPS 롯데택배 송장출력시스템 활용 팁
나만의 운송장 출력 디자인 설정
ALPS에서는 운송장에 문구나 이미지를 추가하여 커스터마이징할 수 있습니다.
- 출력 형식 지정 메뉴 이용
- 사용자 문구 입력 또는 이미지 업로드(가로 300px, 세로 60px 크기)
- 위치 조정 후 저장
- 출력 시 영수증 숨김 옵션 활용 가능
반품 처리 방법
ALPS에서는 반품 접수 및 철회도 간편하게 처리할 수 있습니다.
- 집배달 → 화물추적(거래처용)(신) 메뉴 이용
- 운송장 번호 또는 고객명으로 조회
- 반품 접수 버튼 클릭
- 주문구분 “반품” 확인, 송하인(고객명)과 수하인(회사명) 정보 확인
- 집하예정일 설정 후 저장
엑셀 파일을 이용한 대량 등록
대량의 송장을 효율적으로 처리하기 위해 엑셀 파일을 활용할 수 있습니다.
- 거래처 관리 → 기초관리 → 신규형식추가 메뉴 이용
- 필수 항목(송하인, 수하인, 전화번호, 주소, 상품명, 수량) 설정
- 형식 명 지정 후 저장
- 일괄 주문 접수에서 저장된 형식 선택 후 엑셀 파일 업로드
ALPS 롯데택배 송장출력시스템 고객 지원
ALPS 사용 중 문제가 발생하거나 문의사항이 있을 경우, 다음과 같은 방법으로 도움을 받을 수 있습니다.
- 롯데택배 고객센터: 1588-2121
- ALPS 사이트 내 VOC(Voice of Customer) 메뉴 이용
- 담당 대리점에 문의
ALPS 롯데택배 송장출력시스템은 온라인 판매자에게 필수적인 도구로, 효율적인 택배 업무 처리를 위한 다양한 기능을 제공합니다. 처음에는 사용법이 복잡하게 느껴질 수 있지만, 몇 번의 시도 끝에 능숙하게 활용할 수 있을 것입니다.