코레일톡 휴면계정 해제 방법

안녕하세요. 오늘은 코레일톡 휴면계정 해제 방법을 단계별로 안내해드리겠습니다. 1년 이상 사용하지 않으면 코레일톡 계정이 휴면 상태로 전환됩니다. 이 문제를 해결하기 위해 우리가 직접 체험한 방법을 소개합니다

코레일톡이란

코레일톡 앱

코레일톡은 한국철도공사의 공식 모바일 앱으로, 철도 예매와 관련된 다양한 서비스를 제공합니다. 이 앱을 통해 우리는 쉽게 기차표를 예약할 수 있으며, 사용자 경험을 개선하기 위해 다양한 기능을 제공합니다.

휴면계정이란?

1년 이상 코레일톡에 로그인하지 않거나 사용하지 않을 경우, 계정은 자동으로 휴면 상태로 전환됩니다. 이는 보안을 강화하기 위한 조치입니다.

휴면계정 해제 전 준비 사항

회원번호 확인

로그인을 시도하기 위해서는 코레일 회원번호가 필요합니다. 회원번호를 모른다면, 등록한 이메일 또는 휴대폰 번호를 통해 확인할 수 있습니다.

휴대폰 준비

휴면 계정을 해제하려면 본인 인증이 필요합니다. 따라서 우리는 인증에 사용할 휴대폰을 준비해야 합니다.

코레일톡 앱 실행하기

먼저 코레일톡 앱을 실행합니다. 앱 스토어에서 최신 버전을 설치했는지 확인하는 것도 잊지 마세요.

👇코레일톡 앱 다운로드

로그인 과정

앱 실행 후 로그인 시도

앱이 실행되면 오른쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘을 클릭하여 로그인 화면으로 이동합니다.

로그인 실패 조건

입력한 정보가 맞아도 1년 이상 사용하지 않은 경우, 로그인이 완료되지 않고 휴면 상태 해제 안내 화면이 나타납니다.

휴면계정 해제 절차

본인인증 시작

휴면 상태 해제를 위해 [휴면해제] 버튼을 클릭합니다. 본인인증을 위한 과정이 시작됩니다.

통신사 선택

우리가 사용하는 통신사를 선택합니다.

전체 동의 체크

모든 약관에 동의하기 위해 [전체 동의하기]를 체크합니다.

인증 방법 선택

인증 방법으로는 문자를 통한 인증을 선택합니다.

인증 완료 후 로그인

인증번호 입력

문자로 받은 6자리 인증번호를 입력합니다. 실수를 방지하기 위해 번호를 정확히 확인합니다.

로그인 완료

인증이 완료되면 팝업창의 [확인] 버튼을 클릭합니다. 이제 다시 로그인 화면으로 돌아와 로그인을 시도합니다.

로그인 유지 설정

자동 로그인을 선택하여 매번 로그인 하지 않도록 설정할 수 있습니다. 이는 접근성을 높여줍니다.

휴면계정 해제 완료

모든 절차가 완료되면 이제 코레일톡을 정상적으로 사용할 수 있습니다. 모든 기능이 다시 활성화됩니다.

추가 도움말

휴면 해제를 완료했지만 여전히 문제가 발생한다면, 고객센터에 문의하거나 코레일 홈페이지를 참조할 수 있습니다.

문제가 발생했을 때

인증 과정에서 오류가 발생하면 코레일톡 고객센터에 문의하여 추가 도움을 받을 수 있습니다.

결론

코레일톡 휴면계정 해제는 간단하면서도 중요한 절차입니다. 위의 단계를 따르면 쉽게 휴면 계정을 해제하고 다시 이용할 수 있습니다.