오늘은 우리가 제주항공을 이용하면서 놓칠 수 없는 ‘고객센터 전화번호’와 ‘상담원 연결 영업시간’에 대해 살펴보려고 해요. 그럼 바로 시작해 볼까요?
제주항공 개요
왜 제주항공을 선택해야 할까요?
제주항공은 애경그룹과 제주도가 합작하여 설립한 저비용 항공사랍니다. 제주를 기반으로 국내와 외국 여러 노선을 운영하고 있어요. 저렴한 가격과 다양한 편의 서비스로 많은 사람들이 이용하고 있죠.
제공하는 서비스
- 항공권 예매/변경/취소
- 리프레시포인트 문의
- 기내 및 공항 서비스
제주항공 고객센터 연락처 정보
제주항공 고객센터 전화번호
☎1599-1500
- 영업시간: 매일 오전 9시 ~ 오후 7시
일본 고객센터 전화번호
☎0570-001132
- 영업시간: 월~금 오후 1시 ~ 오후 6시
제주항공 고객센터 1:1 문의 방법
전화 연결이 어렵다면?
전화연결이 어려운 경우, 제주항공 홈페이지에서 1:1 문의를 통해 궁금증을 해결할 수 있어요. 물론, 홈페이지에 로그인이 필요하답니다.
- 항공권 예약/변경/취소
- 리프레시포인트
- 홈페이지, 모바일 이용 문의
- 기타 서비스 문의
채팅문의 서비스
실시간 채팅 상담
제주항공 홈페이지를 통해 1:1 채팅문의도 가능합니다. 오른쪽 파란 아이콘을 클릭하면 채팅이 시작됩니다.
- 상담 가능 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
유실물 찾기 방법
기내 유실물 센터 이용하기
기내에서 물건을 잃어버렸다면 빠르게 유실물 센터를 이용하세요. 물건이 습득되지 않으면 1개월 후 폐기될 수 있습니다.
절차
- 등록: 기내 유실물은 2~3일 이내에 등록됩니다.
- 문의: 유실물을 찾으면 [문의하기]에서 수령 방법을 안내받습니다.
- 수령: 신분증 지참 후 방문 수령
- 폐기: 1개월 후 주인이 나타나지 않으면 폐기
공항 시설에서 물건을 잃어버린 경우
해당 공항의 유실물 관련 기관에 전화하세요.
- 인천공항: 032-741-3110
- 김포공항: 02-2660-4097
- 김해공항: 051-974-3776
- 제주공항: 064-797-2521
- 청주공항: 043-210-6440
- 대구공항: 053-980-5230
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자주 묻는 질문 (FAQ)
예약조회 방법
여행사 또는 다른 웹사이트에서 구매한 제주항공 항공권을 예약조회하려면 마이페이지에서 [다른 곳에서 예약 하셨나요?] 클릭하세요.
항공권 취소 및 환불
- 카드 및 간편결제: 환불 신청 후 영업일 기준 7~14일 소요
- 계좌이체: 다음 영업일에 자동 입금
- 리프레시 포인트: 영업일 기준 2~3일 소요
항공권 변경 가능 여부
- 날짜 변경 가능
- 노선 변경 불가
모바일 탑승권 발급 시기
- 국내선: 출발 24시간 ~ 30분 전
- 국제선: 출발 24시간 ~ 1시간 30분 전
모바일 탑승권 이용 방법
- 발급
- 위탁수하물 처리
- 보안검색 통과
- 항공기 탑승
에어카페 이용 시, 모바일 탑승권 이미지를 미리 캡처해 두세요.
요약
오늘 살펴본 제주항공 고객센터 전화번호 정보가 여러분께 도움이 되었길 바라요. 전화번호부터 1:1 문의, 채팅문의, 유실물 찾기까지 다양한 방법으로 여러분의 궁금증을 해결할 수 있는 방법을 소개했어요. 이제 더 이상 걱정 없이 제주항공을 이용해보세요!
Q1: 제주항공 전화번호는 무엇인가요?
Q2: 1:1 채팅문의는 언제 가능한가요?
Q3: 기내 유실물은 어떻게 찾나요?
Q5: 모바일 탑승권 발급은 언제부터 가능한가요?
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