세종병원그룹 혜원의료재단 그룹웨어 (https://gw.sejongh.co.kr) 바로가기. 세종병원그룹의 혜원의료재단은 부천세종병원, 인천세종병원 등을 운영하는 의료기관으로, 효율적인 업무 처리를 위해 그룹웨어 시스템을 도입하여 운영하고 있습니다. 이 글에서는 혜원의료재단의 그룹웨어 시스템에 대한 정보와 활용 방법, 그리고 디지털 기술 적용을 통한 업무 효율화 사례를 살펴보겠습니다.
세종병원그룹 혜원의료재단 그룹웨어 시스템
혜원의료재단의 그룹웨어 사이트(http://gw.sejongh.co.kr)는 세종병원그룹(혜원의료재단, 부천세종병원, 인천세종병원, 부천시립노인복지시설)의 사내 업무 처리를 위한 통합 플랫폼입니다. 이 시스템은 Internet Explorer 11 이상의 브라우저에서 최적화되어 있으며, 직원들의 업무 효율성을 높이기 위한 다양한 기능을 제공합니다.
그룹웨어 주요 기능
문서 관리 및 결재 시스템
그룹웨어는 전자결재 시스템을 통해 연장근무 신청서 작성 및 결재, 정기 지출 결의 등 다양한 문서 처리 업무를 디지털화하여 제공합니다. 이를 통해 종이 문서 사용을 줄이고 결재 과정의 효율성을 높였습니다.
커뮤니케이션 도구
GW 메신저를 통해 1:1, 1:N 대화, 대화 초대, 암호화 전송 등의 기능을 제공하며, 시간과 장소의 제약 없이 실시간 커뮤니케이션이 가능합니다. 또한 메일, 쪽지 수신 시 푸시 알림 기능을 통해 중요한 정보를 놓치지 않도록 지원합니다.
모바일 연동 서비스
모바일 그룹웨어 연동을 통해 외부에서도 업무 처리가 가능하며, 쪽지나 메일 작성 시 파일 첨부 기능을 지원합니다. 이를 통해 직원들은 언제 어디서나 업무를 처리할 수 있습니다.
RPA 기술을 활용한 업무 혁신 사례
RPA 도입 배경 및 성과
세종병원은 2022년부터 RPA(Robot Process Automation) 기술을 도입하여 반복적인 문서 작업과 복잡한 업무를 자동화하고 있습니다. 이를 ‘하리(HALI) 로봇’이라 명명하고, 전문가 그룹(COE, Center Of Excellence)을 육성하여 기술 적용을 확대해 나가고 있습니다.
주요 자동화 업무 영역
- 감염관리 분야 신고
- 환자 안전사고 보고
- 인사자료 수집
- 연장근무 신청서 작성 및 그룹웨어 결제
- 접근 권한 통계
- LMS 개인별 교육 매칭
- 심평원 간호인력 신고
- 신규 입사자 4대 보험 취득 신고
2025 RPA 부트캠프 주요 성과
2025년 1월 15일에 개최된 ‘RPA 부트캠프 발표회’에서는 다양한 업무 자동화 성과가 공유되었습니다. 특히 입원환자의 병상 배정 자동화를 통해 기존 1시간 걸리던 업무를 2분으로 단축시켜 연간 232시간의 업무 시간을 절감했습니다. 또한 AI 기술을 접목하여 임직원의 연차 일수 및 경조사 혜택 자동응답 프로세스를 개발해 연간 45시간을 절감하는 효과를 얻었습니다.
그룹웨어 활용 최적화 방안
보안 및 데이터 관리
그룹웨어 시스템은 병원의 중요한 데이터를 다루기 때문에 보안이 중요합니다. 채팅 내용 암호화 전송, 채팅방 목록 대화내용 저장 기능 등을 통해 데이터 보안을 강화하고 있습니다. 사용자는 개인정보 보호를 위해 정기적인 비밀번호 변경과 보안 수칙을 준수해야 합니다.
사용자 경험 개선 기능
사용자 편의성을 위해 스킨 설정 기능, 채팅방 이미지/사진 배경 설정 기능, 지난 대화내용 보기 기능 등을 제공합니다. 이를 통해 직원들은 자신의 업무 스타일에 맞게 그룹웨어를 커스터마이징하여 사용할 수 있습니다.
혜원의료재단의 그룹웨어 시스템은 단순한 업무 처리 도구를 넘어 디지털 혁신을 통한 업무 효율화의 중심 플랫폼으로 자리 잡고 있습니다. 특히 RPA 기술의 적극적인 도입을 통해 의료기관의 디지털 전환을 선도하고 있습니다.