우리의 목표는 어르신들이 행복한 노후를 보내는 것입니다. 이를 위해 독거노인종합지원센터는 전담사회복지사와 생활지원사의 직무역량 강화와 심리·정서 지원을 제공합니다.
이 글에서는 독거노인종합지원센터의 종사자 교육지원사업을 중심으로, 종사자들이 받을 수 있는 교육 및 지원 프로그램에 대해 자세히 설명하고자 합니다.
종사자 교육지원사업 개요
독거노인종합지원센터는 취약노인에게 필요한 노인맞춤돌봄서비스를 제공하는 전담사회복지사와 생활지원사의 직무역량 강화를 위한 종사자 교육지원사업을 운영하고 있습니다. 이 사업은 종사자들이 노인맞춤돌봄서비스를 제공하는 데 있어 필요한 교육을 제공하고, 종사자들의 심리·정서 지지를 제공하는 것을 목표로 합니다.
종사자 교육지원사업의 필요성
노인맞춤돌봄서비스를 제공하는 종사자들은 다양한 상황과 문제에 직면할 수 있습니다. 이를 위해 종사자들은 전문적인 교육과 지원을 받아야 합니다. 독거노인종합지원센터는 종사자들이 노인맞춤돌봄서비스를 원활하게 제공할 수 있도록 다양한 교육 프로그램을 제공합니다.
종사자 교육지원사업의 주요 내용
종사자 교육지원사업은 크게 직무교육과 역량강화교육으로 나눌 수 있습니다. 직무교육은 노인맞춤돌봄서비스 수행인력이라면 반드시 이수해야 하는 필수교육으로, 노인맞춤돌봄서비스 수행에 필요한 기본적인 교육을 제공합니다. 역량강화교육은 종사자들의 역량을 더욱 강화시키기 위한 심화교육으로, 노인맞춤돌봄서비스를 제공하는 데 있어 필요한 전문적인 지식과 기술을 제공합니다.
직무교육
1. 노인맞춤돌봄서비스의 이해
노인맞춤돌봄서비스의 이해 교육은 노인맞춤돌봄서비스의 기본적인 개념과 정책을 이해하는 데 중점을 둡니다. 이 교육을 통해 종사자들은 노인맞춤돌봄서비스의 사업방향과 지침 변경사항 등을 파악할 수 있습니다.
주요 내용:
- 노인복지정책의 이해
- 노인맞춤돌봄서비스의 사업방향 및 지침 변경사항 안내
2. 노인맞춤돌봄서비스시스템의 이해
노인맞춤돌봄서비스시스템의 이해 교육은 노인맞춤돌봄서비스시스템의 기본적인 내용과 활용법을 배우는 데 중점을 둡니다. 이 교육을 통해 종사자들은 노인맞춤돌봄서비스시스템을 효과적으로 활용할 수 있는 방법을 습득할 수 있습니다.
주요 내용:
- 노인맞춤돌봄시스템 안내
- 노인맞춤돌봄서비스 대상자 및 서비스 제공 절차의 이해
3. 노인맞춤돌봄서비스제공관리의 이해와 실제
노인맞춤돌봄서비스제공관리의 이해와 실제 교육은 노인맞춤돌봄서비스를 제공하는 데 있어 필요한 관리 및 실무 작업을 배우는 데 중점을 둡니다. 이 교육을 통해 종사자들은 노인맞춤돌봄서비스를 효과적으로 관리할 수 있는 방법을 습득할 수 있습니다.
주요 내용:
- 대상자의 이해(욕구, 노인의 삶)
- 서비스 제공절차별 제공역할 연습
4. 노인맞춤돌봄서비스 이용자 상담의 실제
노인맞춤돌봄서비스 이용자 상담의 실제 교육은 이용자와의 상호작용 방법을 배우는 데 중점을 둡니다. 이 교육을 통해 종사자들은 이용자와의 효과적인 상담을 진행하는 방법을 습득할 수 있습니다.
주요 내용:
- 대상자와의 상호작용 방법
5. 종사자의 자세
종사자의 자세 교육은 사회복지 실천윤리를 배우는 데 중점을 둡니다. 이 교육을 통해 종사자들은 인권을 기반으로 한 사회복지 윤리실천의 의미와 현장에서 윤리적 의사결정 쟁점을 이해할 수 있습니다.
주요 내용:
- 인권을 기반한 사회복지 윤리실천의 의미
- 현장에서 윤리적 의사결정 쟁점 이해
6. 종사자의 인권과 안전관리
종사자의 인권과 안전관리 교육은 종사자들의 인권보호 필요성, 위기상황별 대처방안, 회복을 돕기 위한 동료와 조직의 역할 등을 배우는 데 중점을 둡니다.
주요 내용:
- 돌봄서비스 제공인력의 인권보호 필요성
- 위기상황별 대처방안
- 회복을 돕기 위한 동료와 조직의 역할
고위험 노인관리
고위험 노인관리 교육은 자살예방, 학대예방, 치매예방 등 고위험 노인을 관리하는 데 필요한 지식과 기술을 제공합니다.
1. 자살예방
자살예방 교육은 노인 자살 징후 선별, 조치방법, 대상자 실제 관리 등을 배우는 데 중점을 둡니다.
주요 내용:
- 노인 자살 징후 선별, 조치방법, 대상자 실제 관리 등
2. 학대예방
학대예방 교육은 노인 학대 징후 선별, 조치방법, 대상자 실제 관리 등을 배우는 데 중점을 둡니다.
주요 내용:
- 노인 학대 징후 선별, 조치방법, 대상자 실제 관리 등
3. 치매예방
치매예방 교육은 노인 치매 징후 선별, 조치방법, 대상자 실제 관리 등을 배우는 데 중점을 둡니다.
주요 내용:
- 노인 치매 징후 선별, 조치방법, 대상자 실제 관리 등
종사자의 심리·정서 지원
종사자의 심리·정서 지원은 종사자들이 직면할 수 있는 심리·정서적 문제를 해결하고, 이를 통해 노인맞춤돌봄서비스를 원활하게 제공할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.
1. 마음터치 콜상담
마음터치 콜상담은 심리상담 또는 근로상담이 필요한 종사자 대상으로 콜상담을 운영하는 것입니다.
주요 내용:
- 심리상담 또는 근로상담이 필요한 종사자 대상 콜상담 운영
2. 안전관리 지원
안전관리 지원은 업무수행 중 안전에 대한 정보를 제공하고, 위기상황에 대한 대처방안을 지원하는 것입니다.
주요 내용:
- 업무수행 중 안전에 대한 정보 제공
- 위기상황에 대한 대처방안 지원
3. 상호협력동의 교육
상호협력동의 교육은 이용자와 종사자 간의 권리와 의무 등 원활한 노인맞춤돌봄서비스 제공을 위한 상호협력동의 교육 영상 제공입니다.
주요 내용:
- 이용자와 종사자 간의 권리와 의무 등 원활한 노인맞춤돌봄서비스 제공을 위한 상호협력동의 교육 영상 제공
4. 심리정서·상담 치료비 지원
심리정서·상담 치료비 지원은 업무 중 외상경험으로 심리·정서 상담 치료가 필요한 종사자를 대상으로 심리상담 치료비 및 상담비 감면 지원입니다.
주요 내용:
- 업무 중 외상경험으로 심리·정서 상담 치료가 필요한 종사자를 대상으로 심리상담 치료비 및 상담비 감면 지원
5. 자살 노출 종사자 사후대응 지원
자살 노출 종사자 사후대응 지원은 이용자 자살(시도) 사건 발생 시 직·간접적으로 노출된 종사자와 수행기관을 대상으로 자살 위기대응 교육 및 사후대응 서비스 지원입니다.
주요 내용:
- 이용자 자살(시도) 사건 발생 시 직·간접적으로 노출된 종사자와 수행기관을 대상으로 자살 위기대응 교육 및 사후대응 서비스 지원
6. 힐링 프로그램 지원
힐링 프로그램 지원은 업무수행 중 외상 경험 등으로 정신건강 증진이 필요한 종사자 대상 여행, 캠프, 강연 등 지원입니다.
주요 내용:
- 외상 경험 등으로 정신건강 증진이 필요한 종사자 대상 여행, 캠프, 강연 등 지원
종사자 교육 및 지원의 중요성
종사자 교육 및 지원은 노인맞춤돌봄서비스를 원활하게 제공하기 위해 필수적인 요소입니다. 종사자들이 전문적인 지식과 기술을 갖추고 있으면, 노인들에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한, 종사자들의 심리·정서적 안정을 도모하는 것이 중요합니다. 이를 통해 종사자들은 더 높은 직업적 만족도를 느끼고, 이용자들에게도 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.
결론
독거노인종합지원센터의 종사자 교육 및 지원사업은 노인맞춤돌봄서비스를 원활하게 제공하기 위한 필수적인 요소입니다. 종사자들이 전문적인 지식과 기술을 갖추고, 심리·정서적 안정을 도모할 수 있도록 지원하는 것이 중요합니다. 이를 통해 노인들은 더 나은 서비스를 받을 수 있으며, 종사자들은 더 높은 직업적 만족도를 느낄 수 있습니다.