금융 서비스가 디지털화되면서 보험사들도 온라인 플랫폼을 통해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 그중에서도 교보생명은 고객들에게 편리하고 효율적인 온라인 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 홈페이지와 앱 서비스를 개선하고 있습니다. 보험 가입부터 청구, 자산관리까지 한 곳에서 해결할 수 있는 교보생명의 디지털 서비스는 어떤 특징이 있을까요?
교보생명 홈페이지의 주요 서비스
보험 계약 및 청구 서비스
교보생명 홈페이지(www.kyobo.com)에서는 보험 계약 조회부터 보험금 청구까지 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 특히 보험금 청구 서비스는 온라인으로 모든 과정을 처리할 수 있어 시간과 장소에 구애받지 않고 이용할 수 있습니다. 실시간으로 청구 상태를 확인할 수 있어 진행 상황을 투명하게 관리할 수 있다는 점이 큰 장점입니다.
금융 서비스 통합 관리
교보생명 홈페이지에서는 보험뿐만 아니라 퇴직연금, 대출, 펀드, 자산관리 등 다양한 금융 서비스를 한 곳에서 이용할 수 있습니다. 2022년 9월에 출시된 통합 앱을 통해 금융과 비금융을 아우르는 서비스를 제공하고 있어, 고객들은 하나의 플랫폼에서 다양한 금융 활동을 할 수 있습니다.
마이데이터 기반 서비스
교보생명은 마이데이터 서비스를 통해 고객의 금융 정보를 통합적으로 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 고객은 자신의 모든 금융 정보를 한 손안에서 확인하고 관리할 수 있습니다. 특히 2024년 7월에는 앱 서비스 고도화를 통해 거래 고객이 아니어도 누구나 쉽고 편하게 보험분석, 자산관리, 노후설계 등의 서비스를 이용할 수 있도록 했습니다.
교보생명 앱의 특화 서비스
보험분석 서비스
교보생명 앱에서는 마이데이터 서비스 연결을 통해 모든 보험사에 가입한 전체 보험을 한 번에 모아 보장내역을 점검할 수 있습니다. 1000점 만점 기준의 보험 점수를 제공해 보다 쉽게 보험 보장 수준을 확인할 수 있도록 차별화했으며, 중대 질병의 보장 준비 수준과 이를 보완할 상품 제안, 보험 Q&A 등 다양한 정보도 제공합니다.
자산관리 및 노후설계 서비스
금융마이데이터 기반의 금융·비금융 자산관리 기능과 카드결제 데이터 기반의 소비 분석 서비스를 통해 이용자들이 자산관리를 더욱 수월하게 할 수 있습니다. 또한 노후설계 서비스는 가입한 연금내역과 국민연금 데이터를 계산해 예상연금수령액을 바로 확인하고 이를 통해 노후 준비 상황을 보다 빠르고 쉽게 판단할 수 있도록 돕습니다.
하루루틴 관리 기능
교보생명 앱에서는 다른 보험 앱에서는 찾아볼 수 없는 ‘루틴 설정 및 관리’ 기능을 통해 몸과 마음의 건강을 모두 챙길 수 있습니다. 이 기능은 모든 사람들이 건강한 하루를 살도록 좋은 습관을 루틴화하게끔 돕는 것에 초점을 맞추고 있습니다.
📌교보생명 앱 다운로드
교보생명의 디지털 커뮤니케이션
교보생명은 디지털 커뮤니케이션을 통해 고객과의 소통을 강화하고 있습니다. 티스토리 블로그, 네이버 포스트, 인스타그램, 카카오채널 등 다양한 채널을 운영하고 있으며, 이를 통해 교보생명의 소식을 전달하고 브랜드 인지도를 높이고 있습니다. 또한 광화문글판, 교보생명컵 꿈나무체육대회 등 헤리티지 사업에 대한 정보도 디지털 채널을 통해 제공하고 있습니다.
교보생명의 홈페이지와 앱 서비스는 고객의 금융 생활을 더욱 편리하게 만들어주는 중요한 도구입니다. 보험 관련 서비스뿐만 아니라 자산관리, 건강관리 등 다양한 기능을 제공함으로써 고객의 삶의 질을 향상시키는 데 기여하고 있습니다.