개인정보 유출 사고가 빈번해지면서 개인정보 보호에 대한 중요성이 날로 커지고 있습니다. 개인정보보호위원회는 국민의 소중한 개인정보를 지키기 위한 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 이번 글에서는 개인정보 보호 포털에서 제공하는 주요 서비스인 개인정보배움터, 털린 내 정보 찾기, 웹사이트 회원탈퇴, 지우개서비스에 대해 자세히 알아보겠습니다.
개인정보배움터: 개인정보 보호 교육의 중심
개인정보배움터는 개인정보보호위원회에서 운영하는 온라인 사이버 연수원으로, 전 국민과 개인정보처리 업무담당자가 언제 어디서나 원하는 학습 기회를 누릴 수 있도록 하는 학습 사이트입니다. 개인정보보호교육의 종류, 일정, 공지사항 등 관련 정보를 제공하고, 온라인 학습 수강과 수료증 발급 등의 업무를 지원합니다.
이용 대상 및 방법
개인정보배움터는 다음과 같은 대상이 이용할 수 있습니다.
- 전 국민
- 정보주체
- 개인정보 처리자
이용 방법은 개인정보 배움터 홈페이지(https://edu.privacy.go.kr)에 접속하여 서비스를 이용할 수 있으며, 궁금한 사항은 홈페이지 내 FAQ를 통해 확인할 수 있습니다.
털린 내 정보 찾기: 개인정보 유출 확인 서비스
‘털린 내 정보 찾기’는 다크웹 등 음성화 사이트에서 이용자의 정보가 불법 유통됐는지를 조회할 수 있는 서비스입니다. 최근 국내 기업과 기관을 대상으로 생성형 인공지능(AI)을 활용한 해킹 등의 기법이 날로 고도화되면서 계정 정보 유출 신고가 증가하고 있어, 개인정보보호위원회는 이용자 스스로 피해 여부를 확인할 수 있는 이 서비스를 적극적으로 이용할 것을 권장하고 있습니다.
서비스 이용 방법 및 주의사항
털린 내 정보 찾기 사이트에서 아이디와 암호 등을 입력하면 개인정보 유출 여부를 바로 확인할 수 있습니다. 다만, 확인한 이후에는 본인의 정보를 변경하는 등 자발적인 조치가 필요합니다. 개인정보위는 해당 서비스에서 조회할 수 있는 개인정보의 종류를 확대하고 본인인증 방식을 다양화할 계획입니다.
웹사이트 회원탈퇴 서비스: 한 번에 여러 사이트 탈퇴하기
웹사이트 회원탈퇴 서비스는 명의도용이 의심되거나 더 이상 사용하지 않는 웹사이트의 회원탈퇴 처리를 대신해주는 서비스입니다. 본인인증을 거친 웹사이트에 대해 회원탈퇴 신청이 가능하며, 인증만 하고 실제 가입하지 않은 웹사이트도 목록에 포함될 수 있습니다.
웹사이트 회원탈퇴 방법
웹사이트 회원탈퇴는 다음과 같은 단계로 진행됩니다.
- 개인정보 수집·이용 동의: 웹사이트 회원탈퇴 서비스 이용을 위한 개인정보 수집·이용에 동의
- 본인확인: 공동인증서, 아이핀, 휴대폰, 신용카드, SNS 중 하나를 통해 본인확인 및 실명인증 진행
- 서비스 및 대상 선택: 회원탈퇴를 원하는 웹사이트URL을 선택 리스트로 이동 후 ‘웹사이트 회원탈퇴 신청’ 버튼 클릭
- 요구서 작성: 이메일 주소, 휴대전화번호를 정확히 입력 후 다음 단계로 이동
- 서비스 신청 완료: 서비스 신청이 완료되면 ‘신청내역 확인’ 메뉴에서 확인 가능
지우개서비스: 과거의 개인정보 삭제하기
지우개서비스는 “지켜야 할 우리들의 개인정보”의 약자로, 어릴 적 무심코 올린 개인정보가 포함된 온라인 게시물에 대하여 개인정보위가 삭제, 블라인드 처리 등을 도와주는 서비스입니다. 2023년 4월 24일부터 시범운영을 시작했으며, 2024년 1월 11일부터는 지원 대상에 해당하는 온라인 게시물의 작성시기를 ’18세 미만’에서 ’19세 미만’까지로, 서비스의 신청연령을 ’25세 미만’에서 ’30세 미만’으로 각각 확대하여 지속 추진해 왔습니다.
지우개서비스 이용 현황
지우개서비스 시행 첫해인 2023년에는 11,487건을 신청받아 10,813건을 처리하였고, 2024년에는 신청받은 15,665건과 전년도 이월분 674건을 포함하여 총 15,975건을 처리하였습니다. 2년간 신청된 총 27,152건 중 26,788건을 처리하여 처리율 98.7% 이상을 달성하였습니다.
개인정보 침해 시 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해서는 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 각 기관의 연락처는 다음과 같습니다.
개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: (국번없이) 1833-6972
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
대검찰청
- 홈페이지: www.spo.go.kr
- 전화: (국번없이) 1301
개인정보 보호 포털에서는 별도의 로그인 없이 본인인증으로 서비스를 이용할 수 있으며, 일부 서비스는 별도의 로그인 없이도 이용 가능하지만 로그인 시 신청내역 등과 같은 서비스를 받을 수 있습니다.
개인정보보호위원회는 여러분들의 소중한 개인정보를 지키기 위한 파수꾼으로서, 다양한 서비스를 통해 개인정보 보호에 힘쓰고 있습니다. 개인정보 유출 및 침해 사고가 빈번해지는 현 시점에서, 이러한 서비스들을 적극 활용하여 자신의 개인정보를 안전하게 지키는 것이 중요합니다.